AVISO DE PRIVACIDAD
Para Movilidad en la Nube SA de CV y Capqtus S de RL de CV, en adelante los "Responsables", la protección de sus datos personales, su privacidad y confianza son nuestra prioridad. Por ello, protegemos sus datos personales mediante la continua revisión de nuestros procesos de seguridad de la información tanto física como electrónica, por este motivo compartimos con usted nuestra política de privacidad y del cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, la "Ley". Usted como titular de datos personales, tiene a su disposición, en todo momento este Aviso de Privacidad en nuestras páginas de internet y aplicaciones publicas disponibles en mercados de aplicaciones como App Store y Google Play.
Identidad y domicilio de los "Responsables" del tratamiento de sus datos personales
Movilidad en la Nube SA de CV y Capqtus S de RL de CV tienen su domicilio en Mario Pani 400 Piso 1, Col. Santa Fe, Del. Cuajimalpa en la Ciudad de México con código postal 05348. En este domicilio estaremos disponibles para atender cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de los datos personales y también ponemos a su disposición nuestros correos electrónicos de contacto:
Cloud Mobile (Movilidad en la Nube SA de CV)
contacto@cloudmobile.com.mx
Capptus (Capqtus S de RL de CV)
contacto@capptus.com
¿Qué datos personales obtenemos y para qué finalidad?
Cada Responsable hace de su conocimiento que con el objetivo de llevar a cabo nuestros servicios, podrá recabar información de los datos generales de sus clientes, prospectos, proveedores y usuarios dentro de los cuales se encuentran de manera enunciativa más no limitativa datos como nombre completo, correo electrónico, número telefónico, dirección física, RFC, datos patrimoniales o financieros y ubicación geolocalizada entre otros. Estos datos de conformidad con la LEY podrán ser utilizados para: i) Proveer a nuestros prospectos con información sobre los servicios que ofrecen los Responsables; ii) Enviar a nuestros clientes reportes sobre los servicios que están siendo ofrecidos por los Responsables; iii) Cumplir con las obligaciones contraídas por los Responsables con terceros relacionados con los servicios; iv) Iniciar o dar cumplimiento a una relación comercial futura o vigente; v) Poder adquirir servicios o productos de nuestros proveedores; vi) Compartir información sobre nuestros servicios, así como eventos, a través de nuestras páginas web y redes sociales (Facebook, LinkedIn, Instagram y/o Twitter); vii) Realizar estudios de mercado y evaluación sobre la calidad de nuestros servicios; viii) Brindar servicios de atención a nuestros clientes; ix) Aclaración de dudas o quejas que existan sobre nuestros servicios; x) Corregir o confirmar la información con la que contamos, a fin de garantizar la mejor atención personalizada a nuestros clientes y para notificarles, de ser el caso, los cambios al presente Aviso de Privacidad. Es importante mencionar que dichos datos personales pueden haber sido obtenidos de usted personalmente o bien, por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de otra tecnología. Asimismo, podemos obtener datos personales de los que usted es titular, a través de terceros y de otras fuentes permitidas por la Ley. Los datos se recabarán de los documentos que usted proporcione como de los asentados en la(s) solicitud(es) de servicio(s) que presenten a los Responsables señalados en este Aviso de Privacidad, como de los trabajos complementarios que se utilicen para brindar el servicio requerido, formalizar la contratación y mantenimiento de la relación comercial que se origine. De manera adicional, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el producto y/o servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: Mercadotecnia, publicidad, prospección comercial y elaboración de perfiles de clientes para el desarrollo y ofrecimiento de nuevos productos, realización de encuestas, creación o implementación de procesos analíticos y estadísticos, relacionados con las operaciones y servicios señalados, así como para la participación en actividades no lucrativas, Asimismo, el tratamiento de datos personales será el necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad y los propósitos distintos que resulten compatibles o complementarios vinculados con los servicios que proporcionan los Responsables.
Limitación al Uso y Divulgación de Datos Personales
Los Responsables tratarán los datos personales que le sean proporcionados por clientes, proveedores y prospectos con total confidencialidad, y siempre bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad referidos en la Ley. Todo el personal de los Responsables se encuentra capacitado y comprometido en proteger los datos personales en términos de la Ley. Los Responsables toman las medidas necesarias para mantener segura la información recabada.
Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición ("ARCO") y revocación del consentimiento
Usted podrá hacer valer en todo momento sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) o revocar el consentimiento que hubiera otorgado para el tratamiento de sus datos personales contactando a los Responsables en los correos electrónicos de contacto mencionados en este Aviso de Privacidad, salvo en los casos establecidos en la propia Ley.
Transferencia de sus datos personales
Cada Responsable se compromete a velar porque se cumplan todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus datos personales y manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, por nosotros y por nuestros proveedores (encargados) el presente Aviso de Privacidad y las finalidades a las que el titular sujetó su tratamiento. Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos a terceros dentro y fuera de México cuando: a) La transferencia esté prevista en una ley o tratado en los que México sea parte. b) Sea necesaria para la prevención o diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o gestión de servicios sanitarios. c) Sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable, o a una sociedad matriz o cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas. d) Sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el Responsable y un tercero. e) Sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Responsable y el titular. f) Sea legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
Los Responsables se reservan el derecho de cambiar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Toda modificación al mismo será comunicada mediante publicación del nuevo Aviso de Privacidad en nuestras páginas públicas:
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